虽然现在各地的新型冠状病毒肺炎防疫形势依然严峻,但是社会生产也需要逐步恢复,因此很多地区的企事业单位也正在逐渐恢复生产工作。而作为人们用车生活中必不可少的一部分,各类汽车服务企业这几天也开始陆续复工。考虑到大家有可能与众多车主产生密切接触,因此今天修车帮为汽车服务行业的同仁们整理了一份防护建议,供大家参考。
知识卡片
- 排查所有员工春节假期期间是否到过湖北等疫情较为严重的地区,或者是否接触过湖北等地的人员,对于以上人员,应确保隔离至少14天无异常后再开展工作。
- 对于服务顾问、维修技师等必要岗位,应根据客流情况轮流排班,保证满足客户需求即可,不必全员在岗。对于人力资源、电话客服等岗位,可以安排员工在家办公,以减少人员聚集。
- 对于到岗员工,每日应先检测体温,推荐使用红外测温仪,以减少接触。如发现体温超过37.3℃,应协助员工就医或进行隔离排查。
- 到岗工作的员工,无论什么岗位都应全天佩戴口罩,且需要保证正确的佩戴方法。对于服务顾问、休息区服务员、门卫等与客户直接接触的岗位,还应注意与客户保持1米左右的接触距离。
- 对于所有进店客户,都应记录客户姓名、电话等必要信息,以备特殊情况时追查。同时也需要测量客户体温,如体温超过37.3℃,应婉拒客户入店。
- 客户休息区、卫生间等公共区域,应安排专人定时进行清洁消毒。在卫生间应配置消毒洗手液或消毒湿巾等。同时应避免使用中央空调。有条件的门店可以为客户准备口罩、手套等一次性防护用品。
- 维修车间应保证通风。维修技师进入客户车辆前,应先放置好座椅套、方向盘套等防护设施,进入车辆后第一时间打开车窗通风。
- 对于所有使用过的一次性防护用品,应设定单独的垃圾桶进行回收,然后统一进行消毒或无害化处理。
- 疫情防控期间应尽量减少会议,可以通过钉钉、微信等工具进行视频会议。如必须在办公室开会,也应保证室内通风,同时全员佩戴口罩,座位也要分散一些。
- 如企业开设有员工食堂,则应特别注意食品卫生,做到生熟分开,暂停冷菜供应,并保证热菜熟透。员工就餐时也应实行“单人单桌”原则,饭后餐具应彻底消毒。
- 如企业安排有集体宿舍,则应采取封闭式管理措施,严格限制人员出入,每日早晚检测员工体温,并做好宿舍消毒工作。
- 复工后企业应每日盘点防护品及清洁物资数量,核算每日使用量,预留合理库存,提前采购以避免出现物资短缺。
- 无论是企业员工还是车主客户,如发现确诊新型冠状病毒肺炎患者,则应立即停工,并配合疾控部门进行环境消杀及密切接触者排查工作。
最后希望所有朋友们能够
凝心聚力,共克时坚
打赢这场抗击新冠肺炎的战“疫”