上海法兰克福汽配展:众多优质展商发挥自身长处,服务中国汽车后市场

2019-12-06 10:56:09 产业动态 0 FavoriteLoading收藏

时值2019年末,第15届上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会(Automechanika Shanghai)如期而至。约36万㎡的展示面积、近6600家参展商、65场各类主题的同期活动,上述一系列数字都创下了展会历史新高。

近2年来,中国的新车销量从持续增长变为了下行调整,汽车相关企业,尤其是供应商,都感到了市场环境的变化,并正在积极做出调整。而供应商的注意力,从满足产量、质量和功能要求,转变为产品创新、环保以及提供全方位优质服务。而在本次展会上,可以看到很多深耕中国市场已久的国际知名供应商,正在为中国的汽车后市场提供不同于以往的产品和服务。

采埃孚将专业培训带入中国售后市场

汽车传动技术顶级供应商采埃孚集团(ZF),通过将前瞻技术以产品和服务相结合的方式,促进中国汽车后市场实现升级。由于新能源汽车保有量的持续上升,随之而来的是针对新能源汽车的全新售后业务,这意味着很多独立的汽车售后企业有了新的业绩增长点。采埃孚售后针对服务电动车辆所需要的高压电知识及技能需求,结合采埃孚集团的原厂配套经验以及自身在售后市场的强大技术能力,制定出了整套高压电安全操作培训。通过在线培训、小班化理论教学及长课时实操培训等,结合不同人群在专业知识及工作职责上的差异化需求,分级别授予操作认可资质。该项培训目前已经在中国完成本地化和小规模测试培训,正式开放市场培训。在本次展会现场,采埃孚售后向观众展示培训演示核心模块及工具,直观呈现该高电压培训。

同时,为了能够更好地服务本地客户,同时将丰富的产品及技术信息传达给独立维修企业,采埃孚售后在本次展会上还展示了创新的汽车维修机构解决方案“采埃孚汽车服务” (ZFpro[Tech])。采埃孚售后通过此解决方案,为中国的独立维修机构提供在变速器、传动系统、制动及转向等领域的成套化方案,提供从产品到安装技术,再到市场营销的全面支持。

倍适登帮助国内汽车从业者向高端发展

隶属于蒂森克虏伯集团的倍适登,长期专注于高端减振器业务。价格昂贵的豪华品牌、奢华品牌,以及不惜成本的专业赛车,都是倍适登主要的服务对象。作为空气悬架的制造研发先驱,倍适登展台邀请了德国专家为参观者现场演示针对梅赛德斯-奔驰ML350 4MATIC(W166)的前轴空气悬架拆装。对于维修人员提出的拆装操作、技术难点及疑问,技术专家也一一解答。另外,在拆装演示过程中,技术专家还展示了翻新件的解剖件,向观众们讲解了翻新件的危害及翻新方式,并且为大家普及了一些辨别技巧。

长期以来,倍适登每年都会为全国售后市场提供大量的线下培训,每年有超过1200名专业人员可以从倍适登提供的技术支持与培训服务中受益。而在此次上海法兰克福汽配展上,倍适登首次发布了在线培训平台——倍适登学院。这一举措将倍适登线下培训拓展到线上平台,这将使客户更快捷有效地获得倍适登专业的培训和指导,提升售后从业者服务高端车型的能力。

UFI携全新车内空气滤清器,营造健康驾乘环境

人们的生活水平正在提升,人们对出行品质的要求也在提升。车辆对于一个家庭的职能,已不再局限于实现快速位移,而且要提供更加健康、安全和舒适的体验。作为全球知名的过滤和热管理技术供应商,意大利UFI滤清器集团在本次展会上展出了其在车内空气过滤领域的一款创新材质——ARGENTIUM。这款完全由UFI集团开发和生产的材料,由包含增强抗菌功能成分的合成高分子纤维构成。结合独特的性质和结构,由ARGENTIUM制成的车内空气滤清器具有抗细菌、真菌和霉菌的能力, 杀菌率高达99%。

试验证明,ARGENTIUM材质可显著提高车内空气过滤器的过滤效果,保证车内空气品质。与此同时,UFI集团在生产车内空气滤清器时还将特定的活性炭合成物与ARGENTIUM材料相结合,从而更好地提升驾乘环境。

布雷博为中国市场扩充“专家计划”

安全是汽车终端市场绕不开的话题,因此制动系统的性能,以及作为替换部件的制动摩擦部件,特别受到汽车消费者关注。针对这一情况,布雷博针对性地展出了其结合运动性、舒适性和耐用性的XTRA制动片。该产品充分利用了布雷博售后市场打孔和开槽制动盘的优势,可以满足激烈驾驶对制动片运动性能的要求,同时在日常驾驶时也能提供足够的舒适性和耐用性。

此外,为了提升汽车售后人员的技术能力,布雷博宣布将进一步拓展其“布雷博专家”计划。于2017年正式落地中国市场的“布雷博专家”计划,截至目前已吸引了超过700家的优质汽车售后服务商加入。接下来,布雷博计划进一步扩展网络。预计在未来的2年中,布雷博会培养约3000位“布雷博制动系统专家技师”。这些专业人员会帮助汽车用户选择并提供正确的产品,同时解决制动系统修理工作中遇到的大部分问题。这一举措不仅可以为用户提供具有专业保障的服务,也有助于增强用户对售后服务商和售后产品的信任程度。

结语

Automechanika Shanghai展是一个提供全球性视野的平台,参展商来自世界各地。也正是由于这一属性,我们可以清晰地看到全球知名企业与国内售后零部件制造商的区别。诸如采埃孚、博世、爱信、大陆集团等业内顶级供应商,在对产品做创新的同时,也在思考和践行新的理念和经营模式。而多数国内企业,还停留在“证明自己可以保质保量完成订单”,以及“展示现有产品争取更多订单”的阶段。企业的生存状态,由实力和思维共同决定,在汽车消费市场开始转型的当下,希望有更多国内的汽车后市场从业者可以实现自我升级,稳步前行。

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