2010年2月22日，深圳市万力开科技有限公司正式启用400-662-0082作为全程服务热线，并提出力“专注聆听、用心体会、全心全意”的口号，以进一步提升其服务品质和形象。
万力开科技唐总表示，启用400热线将原来多部服务电话整合为一个号码，并支持手机呼入，这样减低单一客户的服务成本和效率，也便于客户记忆。
统一服务号码并非服务的最大难点，难点在于能不能将繁复的呼叫要求，转化为简单高效的操作过程，让客户按键及等待的时间更短，解答和处理客户的问题更快。为此，万力开科技以400热线为中心整合所有服务渠道和资源，形成快速的响应机制，在全国范围推行速度服务，在收到用户的服务指令后，要求万力开总部、办事处、经销商和服务点快速反应顾客指令并给予及时服务。
接下来，万力开科技将扩充400热线的坐席，将售前、售中、售后等整合在一起，确保万力科技能始终提供高水准的客服质量。
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